A.La redes sociales

A.La redes sociales

 

Nací unos meses antes de que concluya la segunda guerra mundial y por lo tanto, si consideramos que cada generación tiene una duración aproximada de 30 años, ya mi tercer generación ya está trabajando o están concluyendo su formación. En mi caso ya tengo dos bisnietos, tres generaciones después de la mia.

 

En mi generación se produjeron cambios asombrosos en lo que corresponde a tecnología, pero también la ciudad donde me formé y radicó desde ese entonces, ha tenido cambios substanciales; de tener 96.000 habitantes ha pasado a tener aproximadamente 4.000.000. De estar comunicados con teléfonos a magneto a la comunicación por microondas, por lo tanto, no existían redes sociales y se conocían las direcciones no por nombres de calles, sino por referencias personales, en cambio ahora tenemos las ubicaciones por GPS y la ayuda de planos captados por Google.

 

La publicidad se realizada por periódico y el único que existía era «El Deber» y no era de emisión diaria, por radio y tampoco había muchas, salvo dos o tres y folletos de reparto personal. En cambio, ahora la empresa que no tiene página Web y está registrada en las redes sociales es como si no existiera. También las redes sociales se prestan para hacer publicidad que puede estar dirigida a ciertos sectores y los costos de publicidad son relativamente baratos y mucho más efectivos que los métodos convencionales.

 

El año 1979 contec era la primer consultora que contaba con un computador propio y por lo tanto no existían programas administrativos que se puedan adquirir. Tuvimos que desarrollar el software que nos permita usar el computador para prestar servicios de contabilidad, inventarios, planillas de sueldos, impuestos y todo lo que se requiere para una adecuada administración.

 

El primer programa que desarrollamos fue un sistema estadístico para poder registras las pólizas de importación y exportación para contar con un anuario comercial de Santa cruz, con información que las aduanas de Santa Cruz proporcionaban a Cainco y nosotros digitábamos esa información, generábamos la información que correspondía a los datos de importaciones y exportaciones de Santa Cruz, Clasificadas por padrón arancelario, indicando volúmenes, valores destinos y procedencias.

 

El segundo programa desarrollado correspondía a la elaboración de planillas de sueldos y posteriormente desarrollamos un sistema de facturación para una empresa que prestaba servicios de agua, programa que además de emitir las facturas a los usuarios controlaba la deuda por cada usuario y los ingresos por la recaudación. Desarrollamos un programa de contabilidad muy rudimentario que permitía el manejo de la teneduría de libros, el libro diario y el libro mayor y adicionalmente el control de caja, bancos, cuentas por cobrar, cuentas por pagar y los saldos de existencias en inventario a precios de costo, además del control del activo fijo.

 

El año 1982 adquirimos un computador IBM S/34 con memoria de 90 Megas con tres terminales tontas y una impresora de martillo que nos permitía imprimir a alta velocidad. Con dos disqueteras de 8 pulgadas.

 

A.LA EVOLUCIÓN DE LAS REDES SOCIALES Y LA TECNOLOGÍA EN LOS NEGOCIOS

 

Por Miguel Aramayo, Fundador de Contec

En este artículo quiero compartir con ustedes mi perspectiva personal sobre cómo los avances tecnológicos y sociales han transformado nuestra forma de vivir y trabajar. Esta experiencia, estrechamente vinculada con el crecimiento de Contec, refleja cómo la innovación y la adaptación constante son clave para el éxito empresarial.

 

El inicio de una generación y los cambios tecnológicos

Nací unos meses antes de que concluyera la Segunda Guerra Mundial. Si consideramos que cada generación tiene una duración aproximada de 30 años, la tercera generación de mi linaje ya está trabajando o concluyendo su formación. En mi caso, tengo el privilegio de contar con dos bisnietos, quienes representan una nueva era marcada por avances que no imaginábamos en mi juventud.

En mi generación, los cambios tecnológicos fueron asombrosos. Pasamos de teléfonos de magneto a las comunicaciones por microondas, y hoy, vivimos en un mundo conectado por redes sociales. Antes, las direcciones se localizaban mediante referencias personales; ahora, contamos con herramientas como GPS y Google Maps que nos brindan precisión inmediata.

 

El impacto de las redes sociales en los negocios

En los años de mi juventud, la publicidad se limitaba a los periódicos, como el entonces semanal El Deber, algunas estaciones de radio y la distribución de folletos. Hoy en día, el panorama es completamente distinto. Si una empresa no tiene presencia en internet o redes sociales, es como si no existiera.

Las redes sociales han revolucionado la publicidad al permitir que los negocios dirijan sus mensajes a públicos específicos, con costos accesibles y una efectividad incomparable frente a los métodos tradicionales. Este cambio ha abierto puertas a un mundo de oportunidades para empresas de todos los tamaños.

 

Contec: pioneros en tecnología empresarial

En 1979, Contec marcó un hito al convertirse en la primera consultora de la región con un computador propio. En una época donde no existían programas administrativos comerciales, desarrollamos nuestro propio software para atender las necesidades del mercado.

• Primeros logros tecnológicos: Creamos un sistema estadístico para registrar y analizar datos de importación y exportación en Santa Cruz, en colaboración con instituciones como la aduana y Cainco.
• Sistemas personalizados: Desarrollamos herramientas para gestionar planillas de sueldos, facturación y contabilidad. Estas soluciones no solo optimizaban procesos, sino que también ofrecían un control integral de inventarios, cuentas por cobrar, cuentas por pagar y activos fijos.
• Innovación constante: En 1982 adquirimos un computador IBM S/34 con memoria de 90 megas y capacidad para imprimir a alta velocidad. Esto nos permitió seguir innovando en la creación de soluciones empresariales adaptadas a las necesidades locales.

 

Adaptación al mundo digital

Estos avances, que en su momento eran innovadores, son un recordatorio de cómo la tecnología evoluciona rápidamente. Lo que antes era una ventaja competitiva ahora es una necesidad básica. En la actualidad, las redes sociales y las herramientas digitales son indispensables para cualquier negocio que quiera mantenerse relevante.

 

 

Nuestra misión hoy

En Contec, hemos crecido junto a estos cambios. Seguimos ofreciendo soluciones integrales en contabilidad, impuestos y recursos humanos, respaldados por más de 51 años de experiencia y el compromiso de mantenernos a la vanguardia tecnológica.

Nuestro objetivo es ser aliados estratégicos para las empresas, ayudándolas a optimizar sus procesos administrativos y adaptarse a los desafíos de un mundo en constante cambio.

 

¿Tu empresa está lista para aprovechar las oportunidades que ofrece la tecnología?
En Contec, queremos ser parte de tu éxito. Contáctanos y descubre cómo podemos ayudarte a optimizar tu negocio con soluciones personalizadas y un enfoque innovador.

 

A.El valor de los inventarios

 

En todo momento es importante la valoración del activo realizable y mucho más en épocas de crisis monetaria como la está viviendo nuestro país, donde el tipo de cambio oficial se encuentra congelado y la economía se basa en el tipo de cambio paralelo. En el caso de Bolivia el problema es más grave, porque tenemos ausencia total de dólares a través del sistema bancario y por lo tanto los importadores deben pagar a sus proveedores en otra moneda y las comisiones bancarias por estas operaciones subieron en forma exagerada. Los bancos en el exterior que deben pagar a los proveedores, al recibir el pago en otra moneda tienen que cambiar a la moneda en que se realzó la transacción y aplican los tipos cambio entre monedas, más una comisión por realizar esta operación.

 

En una economía normal la forma de costear el activo realizable es el sistema de promedio ponderado, pero inclusive este método, a mi criterio, no muestra la realidad del valor de las existencias por cuanto el valor real es el valor de reposición y por lo tanto la administración de la empresa debe optar por tener la información del inventario bajo los dos métodos, el método del promedio ponderado para cumplir con lo establecido por normas contables que generalmente concuerdan con las disposiciones legales, pero deberían tener la información de inventario a valores de reposición para poder fijar los precios de venta.

 

Con los métodos actuales de registro de la existencias en unidades físicas y valoradas se facilitó enormemente, incluso desapareció el método de Kardex con tarjetas, que era algo como para controlar los saldos físicos y al mismo tiempo para poder asignar el valor que correspondía. Este control se automatizo por el uso de sistemas contable computarizados, inclusive el recuento físico del inventario periódico se simplifico con sistemas de detección electrónica de los saldos.

 

Con los métodos actuales casi se anuló la posibilidad de error humano porque con el uso de etiqueta de identificación mediante el código de barras y el uso de lecturadores ópticos, prácticamente se elimina el error humano y se tiene la certeza de en caso de egreso descontar el valor exacto del costo en base a la modalidad de costo que emplee la empresa, de la misma manera la asignación del nuevo valor de costo se realiza en forma automática en cada recepción y por cada producto en particular.

 

En una situación de inflación es importante el control del inventario, no solo por la asignación del valor de las existencia y sobre todo para poder asignar el precio de venta correcto, con lo cual se pueda asegurar un valor de reposición acorde con los precios cambiantes.

 

 

A.Temas complicaos de por si

 

Que difícil es haber concluido los estudios universitarios en temas económicos administrativos, después de cinco años quemando pestañas, concluyes y graduado como licenciado y te das cuenta que tienes en la cabeza un montón de teoría, que te sirvió para rendir los exámenes en forma satisfactoria y pensaste que te dejaban pocas dudas. Terminada la carrera ves que te falta mucho, sabes en que libro basarte para resolver algunas dudas y responder algunas consultas.

 

En realidad, la práctica es mucho más complicada, tienes muy poco para hacer frente, porque no puedes hacer las cosas solo y con ese bagaje de teoría y gran bibliografía, pero para trabajar tienes que tratar con muchas y diversas personas y un sin número de consultas, problemas y todo tipo de dificultades. Lo principal, tienes que tratar no solo con problemas, tienes que tratar con personas, y cada persona es un mundo, un cumulo de preguntas, problemas y características diferentes. Algunas persona te hablarán un montón y no te dirán nada, pero otras se quedarán calladas esperando tus respuestas a sus problemas y dudas.

 

Han pasado muchos años desde que completé los estudios universitarios y tuve la suerte de trabajar casi siempre como profesional independiente, rodeado de un grupo de profesionales colegas con diferentes y diversa formaciones y con características de personalidad diversas, pero todos más o menos de la misma generación y por lo tanto características similares y con deseos de progresar y colaborar para que todos podamos adelantar profesionalmente, apoyándonos mutuamente. Todos con intereses altruistas y desprendidos del egoísmo económico y con el deseo de crecer entre todos y alcanzar metas cada vez superiores.

 

El trabajar como consultores es un trabajo realmente complicado, uno necesita el apoyo profesional de diferentes ramas, porque no solo se requiere dominar la contabilidad y la auditoria, requieres de un apoyo en sistemas, en leyes, impuestos, razonamiento matemático, conocimientos financieros y todo eso para atender a consultas y problemas humanos en el desarrollo de una actividad económica.

 

No es solo saber cómo determinar costos, también debes saber como conservar y ordenar un almacén y mucho más si se trata de productos perecederos o de gran obsolescencia. Tienes que estar al día en temas impositivos, pero al mismo tiempo esos temas tienen que ver con disposiciones legales y por lo tanto debes estar actualizado en lo que corresponde a disposiciones emitidas por los gobernantes y tener en cuenta la jurisprudencia y no solo la ley.

 

El tiempo no se detiene y la tecnología avanza de manera asombrosa, por lo tanto no solo deberás es atento a la resolución de los problemas cotidianos debes adelantarte en conocimientos adecuándote a las nuevas técnicas y aprender de os demás para poder prestar un adecuado servicio.

 

A.La educación dentro de la empresa

 

Considero que el mantenerse actualizado en el interior de la empresa, no solo es para estar constantemente estudiando, con cursos regulares de instituciones especializadas, también contamos con conferencias gratuitas y pagadas. De vez en cuando se deben repasar los procedimientos de la empresa y estar actualizado con las ultimas disposiciones legales en todas las materias que deben ser aplicadas por la empresa.

 

Los ejecutivos de mayor novel deben leer en forma rutinaria los periódicos y revistas especializadas y compartir con el personal de la empresa lo que pudiera ser de interés de la empresa, no solo lo que corresponde a noticias, comunicados y publicación de disposiciones legales, también se debe comunicar las noticias de temas tecnológicos que podrían ser de interés para la empresa.

 

Las empresa están asociadas a agrupaciones empresariales, que constantemente ofrecen cursos e invitan a conferencias, esto debería ser de conocimiento de los miembros de la empresa, e incluso es de mucha utilidad el contar con una pizarra física o electrónica a disposición de todos los empleados donde todos puedan colgar información que puede ser de utilidad para sus miembros.

 

Las diferentes profesión (Contadores, Abogados, auditores, ingenieros, economistas) tienen agrupaciones colegiadas que también ofrecen cursos y mantiene informados a sus miembros sobre temas inherentes a su profesión que pueden ser de utilidad para la empresa.

 

Alguno de os miembros de una empresa debería ser encargado de mantener actualizada la pizarra, física o electrónica, pero todos los miembros de la organización deben participar la información de la que tengan conocimiento sea por el medio que sea que les sirvió de información primaria.

 

El ejecutivo de mayor jerarquía debería controlar que esa información esté al alcance de todos los miembros de la organización y difundirla por los medios propios de la organización, aunque sean simples noticias que afecten a la organización en alguna o en todas las actividades.

 

Toda la información que afecte a la empresa debería compartirse con los clientes, de acuerdo a la actividad o rubro de cada uno de ellos.

 

 

A.El Impacto Transformador de la I A en la Consultoría Administrativa

 

Introducción

 

La inteligencia artificial (IA) está redefiniendo el panorama empresarial, y la consultoría administrativa no es la excepción. Desde la optimización de procesos hasta la mejora en la toma de decisiones, la IA está abriendo nuevas oportunidades y desafiando las formas tradicionales de operar.

 

1. Automatización de Tareas Repetitivas

• Eficiencia Operativa: La IA permite automatizar tareas administrativas repetitivas, como la recopilación de datos, la generación de informes y el análisis de información, liberando tiempo para que los consultores se enfoquen en actividades de mayor valor.
• Ejemplo Práctico: Herramientas como RPA (Automatización de Procesos Robóticos) pueden manejar tareas como la gestión de facturas y la actualización de bases de datos.
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2. Análisis Predictivo y Toma de Decisiones

• Mejora en la Toma de Decisiones: La IA puede analizar grandes volúmenes de datos para identificar patrones y tendencias, proporcionando a los consultores información valiosa para recomendaciones estratégicas.
• Casos de Uso: La analítica predictiva puede ayudar a las empresas a anticipar demandas de mercado, optimizar la gestión de inventarios y mejorar la planificación financiera.
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3. Personalización de Servicios

• Consultoría a Medida: La IA permite a las consultoras personalizar sus servicios según las necesidades específicas de cada cliente, basándose en análisis de datos y comportamientos previos.
• Ejemplo: Plataformas de CRM impulsadas por IA pueden ofrecer insights sobre las preferencias y necesidades de los clientes, facilitando la creación de propuestas más efectivas.
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4. Mejora de la Experiencia del Cliente

• Interacción Eficiente: Chatbots y asistentes virtuales pueden ofrecer soporte al cliente las 24 horas, mejorando la experiencia del usuario y permitiendo a los consultores enfocarse en tareas más complejas.
• Impacto en la Relación Cliente-Consultor: La rápida respuesta a consultas y la disponibilidad constante fortalecen la relación con los clientes.

 

5. Desarrollo de Nuevos Modelos de Negocio

• Innovación Continua: La IA impulsa la creación de nuevos servicios y productos en consultoría, como análisis de datos en tiempo real y plataformas de asesoría digital.
• Ejemplo: Las consultoras pueden ofrecer servicios de consultoría de datos, ayudando a las empresas a entender y utilizar sus propios datos de manera más efectiva.

 

6. Desafíos Éticos y de Implementación

• Consideraciones Éticas: Es fundamental abordar los aspectos éticos relacionados con la IA, como la privacidad de los datos y el sesgo algorítmico.
• Estrategias de Implementación: Las empresas deben considerar cómo integrar la IA en su estrategia general, asegurándose de que su implementación sea efectiva y alineada con sus objetivos.

 

Conclusión

La inteligencia artificial está transformando la consultoría administrativa de maneras sin precedentes. Las empresas que adopten esta tecnología no solo mejorarán su eficiencia, sino que también estarán mejor posicionadas para enfrentar los desafíos del futuro. Es esencial que los consultores se mantengan informados sobre estas tendencias y se adapten a un entorno en constante evolución.

 

A.Reunión de trabajo

 

Los tiempos están cambiando a un ritmo mayor, porque cada vez somos más y más capacitados, además al pasar del tiempo nos vamos haciendo mayores y nos cuesta adaptarnos a los cambios y al avance propio de la juventud. Todo lo que crece debe ir para arriba y alejarse del suelo, por lo tanto, la perspectiva del horizonte es diferente, «todo cambia, se transforma no se extingue».

 

Por ese motivo con simplemente inteligencia y un poco de apoyo de la IA, también nosotros estamos tratando de adecuarnos a los nuevos tiempos y las nuevas tecnologías. Desde el mes de julio se nos metió en la cabeza cambiar y el primer cambio fue el «logo» y en eso todavía estamos porque nos falta completar la papelería, el brochure y algunas otras cositas. Estamos más cerca de completar ese plan ideado por Carlitos. También hemos visto que debemos ingresar a la nueva forma de comunicación y hemos iniciado con Linkedin, sin descuidar las otras redes sociales, como Facebook, WhatsApp, Instagram y TikTok.

 

Marciely nos colabora con ese tema desde el mes de septiembre y desde cero hemos llegado a niveles que consideramos que son buenos, pero que deseamos que sean mejores. Ella hizo una estadística del 2023 y lo que va del 2024, información que queremos compartir con ustedes, pero no solo como información que nos muestra que hemos avanzado, sino para que todos ustedes puedan participar, porque son parte del equipo y como tales deben empujar para el mismo lado.

 

Es importante que nos mantengamos en las redes y que tengamos un crecimiento, que se construye día a día, para eso; como mínimo debemos tener una publicación semanal y eso es escribiendo sobre temas de nuestra actividad y como somos flojos para escribir o tenemos miedo hacerlo. Les sugiero que me hagan conocer sus ideas sobre lo que podemos escribir, opinar, sugerir y eso me lo pueden transmitir a mi y yo lo convertiría en un artículo que Marciely lo corregirá en base a la opinión y el aporte de ustedes para llegar a un formato editable y posteriormente publicable.

 

Miguel Aramayo

SCZ.16-02-2024

 

A.Planes de emergencias

 

Es importante que cada empresa tenga un plan de emergencia para cualquier tipo de incidente traumático que se pudiera producir en la empresa.

 

Todo local de contar con alarmas de incendio – sensores de movimiento sensores de rotura de virios. Debe haber por lo menos dos personas de la organización que sepan del manejo de estos sistemas y controlar su mantenimiento

 

Se debe contar con cámaras de seguridad en lugares estratégicos que puedan gravar los incidentes por un periodo de tiempo y debería existir un control del funcionamiento de las cámaras y la memoria, con una bitácora de revisión, mantenimiento y control. Dos personas de la organización deberían conocer este sistemas y ser responsables de su atención.

 

Deben existir planos de evacuación, planos de ubicación de salidas de emergencia, plano de alarmas y cámaras de seguridad, plano de ubicación de botiquines, plano de extintores, planos de los paneles de control eléctrico.

 

Debe existir un manual de procedimientos para los diferentes tipos de incidentes: Incendios, corto circuitos, inundaciones, emergencias de salud, derrumbes, motines.

 

Tanto los planos como los procedimientos deben estar en por lo menos dos lugares dentro de las instalaciones de la empresa y uno afuera. Deben existir linternas o luces de emergencia lo mismo extintores de incendio y algunos elementos médicos, como sensor de oxigeno en sangre, termómetro, tensiómetro y botiquín equipado para primeros auxilios.

 

A.Problemas de transporte

 

La falta de combustible puede ser un desafío significativo para los empleados que dependen de sus vehículos privados para llegar al trabajo. Para mitigar este problema y fomentar alternativas de transporte más sostenibles, sugiero las siguientes soluciones:

 

1. Fomentar el Uso del Transporte Público

 

Horarios flexibles: Implementar horarios flexibles o la opción de trabajo remoto puede ayudar a los empleados a evitar las horas pico y hacer que el transporte público sea más accesible.

 

2. Implementar el Uso de Bicicletas

 

Incentivar el uso de bicicletas para que los empleados las utilicen. Instalar espacios seguros para bicicletas

 

3. Carpooling o Uso Compartido de Vehículos

 

Promover el uso compartido de vehículos: Crear grupos de carpooling dentro de la empresa para que los empleados puedan organizarse y compartir un solo vehículo. Esto no solo reduce el consumo de combustible, sino que también alivia la congestión vehicular.

 

4. Trabajo Remoto o Híbrido

 

Flexibilidad laboral: Promover el trabajo remoto o híbrido puede ser una solución eficaz, sobre todo en situaciones excepcionales como la falta de combustible. Permitir que los empleados trabajen desde casa o de manera alternada puede disminuir significativamente la necesidad de transporte diario.

 

5. Establecer Rutas de Transporte Privado para los Empleados

 

Autobuses o vans privadas: Algunas empresas optan por ofrecer transporte privado (autobuses o vans) para que los empleados lleguen al trabajo. Este servicio puede ser gratuito o subvencionado por la empresa, y se convierte en una opción cómoda y económica.

 

6. Revisión de Horarios de Entrada y Salida

 

Ajustar horarios laborales: Reducir el número de desplazamientos en horas punta y ofrecer horarios escalonados puede ayudar a los empleados a acceder a transporte público sin las dificultades de la congestión.

 

7. Promover el Teletrabajo

 

Programas de teletrabajo: En situaciones donde la falta de combustible sea prolongada, las empresas pueden extender las políticas de teletrabajo a más áreas de la organización, si las tareas lo permiten. Esto ayudará a evitar los desplazamientos y reducirá la presión sobre el transporte.

 

8. Facilitar el Acceso a Información Actualizada sobre el Combustible

 

Comunicación constante: Ofrecer a los empleados información actualizada sobre las rutas disponibles de transporte público o el abastecimiento de combustible en estaciones cercanas puede ayudar a que tomen decisiones informadas sobre su transporte.

 

A.En tiempos de crisis

 

En 51 años de existencia, seguro que aprendimos algo y mucho más si siempre estuvimos apegados al avance de la tecnología. También en esos años en los que hubo varias crisis, supimos sobrellevarlas. Sufriendo, cayendo, pero lo mejor: aprendiendo de cada crisis. Y ahora estamos entrando en otra, o mejor dicho viviendo otra, que parece será peor que las anteriores. 

 

En esta crisis ya no tenemos dólares, tampoco carburantes, somos más pobres que antes y mucho más ignorantes, todo esto comparando con las anteriores, en las que no llegamos a tener la escasez que nos azota ahora. Lo peor: estamos perdiendo la fe y el coraje. Ya no podemos decir: bajo el cielo más puro de América, porque nos llenaron de humo, pero hasta eso nos sirvió de aprendizaje. 

 

Ese tiempo nos enseñó que lo mejor es estar bien informado, para afrontar el futuro y para eso las empresas deben estar al tanto de las últimas disposiciones legales, para cumplirlas. Tener tus registros en orden y a tiempo, para atender los problemas antes de que se presenten.  Hacer todo eso con el mínimo esfuerzo posible (tercerizar) y a un costo razonable (como el que ofrecemos). 

 

Contec, con 51 años de existencia, aplicando la técnica adecuada y la tecnología moderna, aprendida y practica en todo ese tiempo y trabajando en lo mismo, tiene vasta experiencia que puede compartir con sus clientes. Estamos a disposición. Sabemos mucho sobre temas laborales, impositivos y manejamos la contabilidad y sus registros en forma oportuna y eficaz. 

 

Procuramos estar al día con la información local, nacional, regional y mundial, además estamos dispuestos a compartirla con los clientes y amigos. Somos una empresa de dos generaciones y estamos entrando en la tercera, la más moderna, la de la inteligencia artificial (IA). 

 

Quedamos a disposición, nos pueden contactar, por correo electrónico, Watts App, celular, video conferencia o visitarnos, así conversamos y disfrutamos de un buen café y les podemos mostramos nuestras instalaciones y las de Office to Work, que dispone de áreas de trabajo y amplias salas de reunión y conferencia. Estamos ubicados en un área que compartimos con la naturaleza y se adecua para estar en un ambiente de paz, tranquilidad y silencio. No sufrirán buscando parqueo, disponemos del mismo y está a su disposición.

 

Los esperamos, no duden en visitarnos.

 

Deberíamos facilitar el contacto con las direcciones a un simple enlace y al mismo tiempo llevar a las páginas web de Contec y OtW. Adicionalmente pueden poner mi nombre, mi correo, y celular,